Как импакт-контент поможет вашему бренду завоевать сердца аудитории

В Agenda Media Group рассказали об особенностях интеграции импакт-контента в маркетинг

Импакт-контент – это фото и видеоконтент, созданный для того, чтобы быть запоминающимся и вызывать у его зрителя определённую эмоциональную реакцию. Реакция не обязательно должна быть определенно положительной или определенно отрицательной – в человеке могут проснуться такие эмоции как удивление, гнев, вдохновение, может быть даже шок. Главное то, что импакт-контент должен вызвать в человеке именно сильную реакцию.

Demand Gen Report сообщает - по результатом их исследований было выяснено, что более 50% потребителей считают, что импакт-контент помогает им определиться с той или иной покупкой. По мнению 90% маркетологов такой контент помогает им привлекать новых клиентов и улучшать отношения со старыми.

Важно понимать, что чувства и эмоции людей очень пластичны и очень сильный инструмент продвижения – потребитель выражает свою привязанность бренду, движению, идее приобретая товары и услуги, совершая пожертвования на благотворительные акции. Он вдохновляет людей и может изменить мир. Поэтому импакт-контент можно применять для разных целей.

Вам, как автору импакт-котента, необходимо сфокусироваться на истории, которую вы хотите донести от лица бренда, который представляете, чтобы люди могли «срезонировать» и начать сопереживать.

Обратимся к социальным рекламным кампания российских и мировых брендов и компаний.

S7 Airlines: Imagination Machine – в этом видеоролике рассказывается о мальчике, которые изобрел машину времени. Он хотел отправиться в будущее и показать людям, что станет с планетой если не оберегать природу. Поднимается вопрос о сохранении экологии. Видеоролик собрал 2 миллиона просмотров и получил многие награды.

Airbnb – «We Accept» - рекламная кампания нацеленная на повышение осведомленности о дискриминации по расовому и культурному и национальному признаку в сфере услуг недвижимости.

Nike – «You can’t stop us» - выпущенный в 2020 году ролик призывает смотрящего обратить внимание на тот факт, что спорт помогает объединять самых разных людей, помогает им преодолевать трудности – вместе.

P&G – «The Talk» - выпущенный в 2017 году видеоролик показывает историю темнокожей матери и ее дочки, важный их разговор. Мама рассказывает ей о том, как вести себя правильно в обществе, потому что их цвет кожи отличается от большинства. В современном обществе вроде бы и нет расизма, но почему-то маме все равно приходится об этом рассказывать своей дочке – как защититься от расизма.

Проще говоря, подобного рода контент может серьезно помочь и дать мощный толчок продвигаемому бренду и повысить осведомленность о важных проблемах, приобщить в головах людей бренд к чему-то хорошему.

Импакт-контент – не просто один видеоролик, или фильм – это целая рекламная кампания. Это важно понимать еще на этапе продюсирования. Да, у них есть определенные стороны, по которым они могут быть схожи, однако главное их отличие в том, что фильм в будущем документальный фильм, к примеру, могут и забыть, а импакт-контент может запомниться людям и передаваться из уст в уста как что-то «народное», более приземленное и близкое к людям. Человеку дается не только знание о проблеме, но и инструменты, инструкции к возможному решению.

При начале продюсирования, на первом этапе, маркетинговая команда и продюсеры окунаются в мозговой штурм, еще задолго до выхода фильма. Проблема освещается на форумах, обсуждается, и команда должна окунуться в нее с головой, чтобы правильно её понять – это критически важно. Команда сама должна поставить себя на место пострадавшего.

На втором этапе, когда происходит релиз рекламного продукта, публика уже к этому подготовлена. А те, кто готов не был, остаются под еще большим впечатлением, и вступают в обсуждение.

На третьем этапе публике предлагается начать активно действовать – предлагаются способы решения проблемы, как и кто и чем может помочь. Перейти на веб-сайт, совершить пожертвование, или сделать что-то иное. Например, в рекламном ролике о проблеме продажи табачной продукции несовершеннолетним может быть рассказано о непосредственном вреде никотин-содержащей продукции, показаны образы неподозревающей жертвы зависимости и так далее. В ролике предлагается перейти на сайт и узнать, что можно с этим сделать. А на сайте – ссылки на государственные инстанции, формы, как доложить о незаконной продаже этих изделий несовершеннолетним.

Выход за рамки обычной социальной рекламы, повышающей осведомленность, есть главная особенность импакт-проекта.

Важно помнить, что при создании импакт-проекта необходимо учитывать особенности своей ЦА – что дорого и важно членам этой аудитории. При создании сценария всегда можно обратиться к реальной истории – отклик от этого будет мощнее, но даже вымышленные персонажи могут заставить многих отреагировать и начать себя с ними ассоциировать. Важно найти нужную пропорцию, которая вызовет максимальный отклик у вашей ЦА. Важно, чтобы рекламный продукт отражал бренд и компанию, которая его реализует, чтобы зрители могли узнать больше о вас и о том, что вы предлагаете.

Многие бренды используют сюжеты, связанные с охраной природы и экологией, социальные проблемы, поддержка малого бизнеса и т.д. Взять для примера, Google никогда не устанет повторять о своем вкладе к сокращению выбросов углекислого газа в атмосферу, а такие востребованные бренды одежды как Supreme выпускают крайне лимитированные вещи в коллаборациях с разными фондами, художниками, прибыль с которых жертвуется на благотворительность.

Нередко покупателю интересен процесс создания/производства его любимой вещи. Поэтому, во многих своих импакт-проектах компании напоминают о приверженности к осознанному потреблению ценных ресурсов при создании продукта, показывая и объясняя процесс. Компания Apple часто обращается к этому шаблону, постоянно увеличивая процент восстановленных после переработки ценных металлов при создании своей техники.

Положительные эмоции – так же важный элемент при создании положительно-настроенного импакт-проекта. Coca Cola всегда использует положительные образы семьи, друзей, дружелюбных незнакомцев и прохожих. Не обойтись и без образов людей, добившихся успеха используя тот или иной продукт компании – к такому приему прибегает Nike.

Также важно учитывать формат и стиль видео. В зависимости от целевой аудитории можно использовать разные форматы и стили. Например, для привлечения молодежи подойдет более динамичный и яркий стиль с использованием музыки и спецэффектов. А для старшей аудитории предпочтительнее будет спокойный и информативный стиль с более подробным описанием. Также можно использовать разные форматы, такие как короткие видео для социальных сетей, более длинные видео для YouTube или интерактивные видео для веб-сайта.

Важно помнить, что каждое видео должно иметь свою уникальную концепцию и стиль, которые отражают ценности и бренд компании. Также нужно обратить внимание на качество производства видео - высокое качество звука, изображения и монтажа помогут усилить воздействие видео на аудиторию. Это важно не только для импакт-контента, но и для любого видео в рамках рекламной компании.
 

При создании импакт-контента, а также для бренда и продакшена, важно понимать, что это не только способ увеличения продаж и привлечения новых клиентов, но и возможность укрепить связь с уже существующими клиентами, показав им, что вы цените и заботитесь о них. Кроме того, это мощный PR-инструмент, который решает не только важные задачи внутри компании, но также выходит за их рамки.